Изображение к новости Как сделать, чтобы клиенты перестали жаловаться и были довольны от 07.07.2014 |
||
|
|
Когда появились супермаркеты, многие покупатели стали жаловаться на то, что им с тележкой приходится слишком долго стоять в очереди в кассу. Тогда рядом с кассами стали устанавливать лотки со всякой мелочевкой – жевательной резинкой, шоколадками, презервативами. Это позволило супермаркетам зарабатывать дополнительно более $5 млрд. А жалобы прекратились. |
|
